Dlaczego administracja stroną internetową jest kluczowa?
Każda strona internetowa to więcej niż zbiór podstron i grafik. To Twoja wizytówka, pierwsze wrażenie, jakie robisz na potencjalnych klientach, i narzędzie, które pozwala przekształcić odwiedzających w lojalnych odbiorców. Ale co się dzieje, gdy Twoja strona przestaje działać? Gdy nie jest aktualna? Gdy staje się powolna? Tracisz nie tylko czas, ale przede wszystkim zaufanie.
Nie chodzi tylko o to, żeby mieć stronę, ale żeby mieć stronę, która działa – zawsze. Nasza usługa „Administracja stroną internetową” to odpowiedź na te potrzeby.
Co dokładnie obejmuje nasza usługa?
- Aktualizacje systemu i bezpieczeństwa Twoja strona musi być zawsze na czasie. Zajmujemy się aktualizacjami systemu (np. WordPress, Joomla) i wtyczek, aby wszystko działało bez zakłóceń. Chronimy Twoją stronę przed zagrożeniami, w tym atakami hakerskimi czy malware.
- Optymalizacja wydajności Strony, które ładują się powoli, odstraszają użytkowników. Regularnie sprawdzamy i optymalizujemy szybkość działania Twojej strony, by zapewnić jak najlepsze doświadczenia dla użytkowników.
- Kopie zapasowe i przywracanie danych Co się stanie, gdy Twoja strona nagle przestanie działać? My jesteśmy na to gotowi. Codzienne kopie zapasowe pozwalają nam przywrócić stronę do działania w razie jakichkolwiek problemów.
- Zarządzanie treściami Nie masz czasu na wprowadzanie zmian w treści? To nie problem. Dodajemy nowe artykuły, aktualizujemy oferty czy zmieniamy zdjęcia zgodnie z Twoimi wskazówkami.
- Monitorowanie działania strony Dzięki stałemu monitoringowi jesteśmy w stanie reagować na awarie, zanim zdążą zaszkodzić Twojemu biznesowi. Wiemy, co się dzieje z Twoją stroną w każdej chwili.
- Wsparcie techniczne i doradztwo Masz pytania dotyczące swojej strony? Potrzebujesz zmiany, która wymaga specjalistycznej wiedzy? Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
- Dodawanie/edytowanie/usuwanie produktów czy kategorii zgodnie z wytycznymi klienta
Wprowadzimy zmiany zgodnie z Twoimi wytycznymi – dodamy nowe produkty, zaktualizujemy istniejące lub usuniemy te, które już nie są potrzebne. Zadbamy o to, aby Twój sklep był zawsze uporządkowany i dostosowany do Twoich potrzeb
- Bieżące realizowanie zadań związanych z obsługą strony internetowej
- Autorskie systemy kontroli i wsparcia strony internetowej NOWOŚĆ! DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
W ramach współpracy możesz nam na bieżąco zlecać zadania, które będziemy dla Ciebie realizowali. Zadania mogą dotyczyć bezpośrednio Twojej strony internetowej, ale również innych systemów z których korzystasz (W przypadku innych systemów damy Ci znać czy będziemy w stanie wykonać zlecone obowiązki. Mimo wielu osób na pokładzie – nie jesteśmy w stanie znać każdego programu 🙂)
Jak rozliczamy się za usługę?
Współpraca jednorazowa
Bez zobowiązań-
W przypadku jednorazowego zlecenia administracji strony, klient sam musi wskazać, jakie działania mamy wykonać. Realizujemy te zadania w miarę dostępnego czasu i priorytetów, koncentrując się na najważniejszych potrzebach strony.
Współpraca w oparciu o umowę
Stałe wsparcie-
Realizowane w ramach umowy
-
Monitoring działania strony 24/7
-
Automatyczna optymalizacja zdjęć
-
Optymalizacja wydajności
-
Zarządzanie treściami
-
Bieżące wsparcie techniczne i doradztwo
-
Podłączymy autorskie systemy wsparcia i kontroli strony internetowej NOWOŚĆ! DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
W ramach umowy stałej
Wszystkie wymienione elementy wchodzą w skład usługi przy zawarciu umowy na administrację strony internetowej. Gwarantujemy pełne wsparcie w bieżącej obsłudze Twojej witryny.
Płatność jednorazowa
W przypadku jednorazowego zlecenia administracji strony, klient sam musi wskazać, jakie działania mamy wykonać. Realizujemy te zadania w miarę dostępnego czasu i priorytetów, koncentrując się na najważniejszych potrzebach strony.
Co nie wchodzi w skład usługi?
- Zaawansowane pozycjonowanie (SEO) – usługa obejmuje jedynie podstawowe aspekty SEO technicznego.
- Tworzenie nowych funkcjonalności lub modułów – to wymaga osobnej wyceny i może być realizowane w ramach odrębnej usługi.
- Zarządzanie serwerem i hostingiem – monitorujemy działanie strony, ale nie zajmujemy się administracją infrastruktury hostingowej, chyba że jest to wcześniej uzgodnione.
- Obsługa integracji z zewnętrznymi systemami – takie jak zaawansowane API czy bramki płatności wymagają odrębnego ustalenia zakresu.
Najczęściej zadawane pytania
- Czy moja strona musi być wykonana przez Was, by skorzystać z usługi?
Nie. Możemy przejąć administrację każdej strony, bez względu na to, kto ją stworzył. Przeprowadzimy audyt techniczny, by zrozumieć jej stan, i wdrożymy nasze procesy. - Jak często aktualizujecie stronę?
To zależy od Twoich potrzeb. Kluczowe aktualizacje techniczne wykonujemy na bieżąco, natomiast zmiany w treści zgodnie z ustalonym harmonogramem lub na Twoje życzenie. - Czy mogę zmieniać coś samodzielnie?
Oczywiście! To Twoja strona, więc możesz działać na niej, kiedy tylko chcesz. My jesteśmy po to, by Cię wspierać i naprawiać ewentualne błędy. - Czy administracja strony obejmuje pozycjonowanie (SEO)?
Nasza usługa obejmuje podstawowe elementy SEO technicznego, takie jak optymalizacja prędkości ładowania i struktury strony. Zaawansowane działania SEO to osobna usługa. - Ile to kosztuje?
Każdy klient i każda strona to inna historia. Koszt uzależniony jest od wielkości strony, liczby potrzebnych aktualizacji i indywidualnych wymagań. Jeżeli zechcesz sprawdzić poziom świadczonych przez nas usług – możesz kupić kilka godzin naszej pracy, jeżeli spełnimy Twoje oczekiwania – wtedy będziemy otwarci na przejście do współpracy ciągłej.
Dlaczego my?
Nie sprzedajemy pustej usługi pt. „administracja stroną internetową”. Sprzedajemy spokój ducha. Sprzedajemy czas, który możesz przeznaczyć na rozwijanie swojego biznesu, a nie na martwienie się, czy Twoja strona działa. Sprzedajemy zaufanie – że Twoja wizytówka online jest w dobrych rękach.
Pamiętaj, Twoja strona to coś więcej niż narzędzie. Pozwól nam zadbać o to, by zawsze działała tak, jak tego potrzebujesz.
Zastrzeżenie dotyczące ryzyk związanych z administracją stroną internetową
Choć dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najwyższą jakość usług administracji stroną internetową, istnieją pewne ryzyka, na które nie mamy pełnego wpływu. Poniżej przedstawiamy najważniejsze z nich:
- Zewnętrzne ataki i zagrożenia
Mimo wdrażania najnowszych standardów bezpieczeństwa i systematycznych aktualizacji, całkowite wyeliminowanie ryzyka ataków hakerskich, infekcji malware lub innych działań osób trzecich jest niemożliwe. Naszym celem jest minimalizacja skutków takich incydentów oraz szybka reakcja w przypadku ich wystąpienia. - Błędy aktualizacji
W trakcie aktualizacji systemów CMS, wtyczek czy motywów mogą wystąpić nieprzewidziane konflikty lub problemy techniczne. W takich przypadkach podejmujemy wszelkie działania, aby przywrócić poprawne funkcjonowanie strony w możliwie najkrótszym czasie. - Utrata danych
Regularnie tworzymy kopie zapasowe Twojej strony, aby minimalizować ryzyko utraty danych. Niemniej jednak, w skrajnych przypadkach, takich jak awarie sprzętowe, błędy na serwerze lub nieprzewidziane zdarzenia losowe, istnieje ryzyko częściowej lub całkowitej utraty danych. - Ograniczenia wynikające z hostingu
Jako administratorzy stron nie zawsze mamy pełną kontrolę nad infrastrukturą hostingową, z której korzystasz. Problemy wynikające z awarii serwerów, ograniczeń technicznych dostawcy hostingu lub ich polityki mogą wpłynąć na działanie strony. - Zmiany w zewnętrznych usługach
Działanie strony może być uzależnione od zewnętrznych usług, takich jak integracje z API, bramki płatności czy wtyczki firm trzecich. Jeśli dostawcy tych usług wprowadzą zmiany lub zakończą ich wsparcie, może to wpłynąć na funkcjonowanie Twojej strony. - Czynniki niezależne od nas
Nie ponosimy odpowiedzialności za zmiany wprowadzane samodzielnie przez klientów lub przez osoby trzecie bez naszej wiedzy i zgody. Takie działania mogą wpłynąć na stabilność i bezpieczeństwo strony.
Nasze zobowiązanie
Zawsze działamy w Twoim najlepszym interesie, oferując wsparcie techniczne, szybkie reakcje na problemy oraz profesjonalne doradztwo. Wszelkie ryzyka są zarządzane w sposób transparentny i odpowiedzialny, aby minimalizować ich wpływ na Twój biznes.
Decydując się na współpracę z nami, akceptujesz te potencjalne ryzyka i rozumiesz, że administracja stroną internetową, mimo najwyższych standardów, nie jest wolna od wyzwań wynikających z dynamicznej natury środowiska online.
Nie wiesz co wybrać?
Zatrudnij Managera IT
Skorzystaj z usługi Indywidualnego Managera Wsparcia IT! Oferujemy możliwość wynajęcia specjalisty IT na godziny, który odpowie na Twoje pytania, doradzi najlepsze rozwiązania techniczne i pomoże w realizacji Twoich potrzeb.
- Fachowe doradztwo techniczne w czasie rzeczywistym.
- Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych.
- Dostęp do eksperta IT bez konieczności zatrudniania na stałe.
